আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা মূল্যবান তা আমরা গভীরভাবে অনুভব করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
lm 10-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
lm 10 (lm10.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায়, বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে:
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন অনুসারে আপডেট করা হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
lm 10 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্টের সময় | OTP যাচাই ও লেনদেন |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| জন্ম তারিখ | KYC যাচাইয়ের সময় | বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় যাচাইকরণ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনি যখন lm 10 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
lm 10 সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে নিরাপত্তা ও লেনদেন সম্পর্কিত যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
lm 10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
lm 10-এর স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লগইন, একাধিক ডিভাইস থেকে একযোগে অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করা হবে।
যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট বেহাত হয়েছে, সাথে সাথে support@lm10.biz-এ ইমেইল করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
lm 10 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো সুবিধাজনক করে তোলে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা, সেটিংস ও পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান ও ব্যবহারের ধরন | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে lm 10-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
lm 10-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
lm 10 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML আইন ও নিরীক্ষা |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি সনাক্ত না হয়।
lm 10 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নাবালকদের তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
১৮ বছরের কম বয়সীদের lm 10 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করি এবং নাবালকদের সুরক্ষায় শূন্য-আপস নীতি অনুসরণ করি।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সদা সচেষ্ট।
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন lm 10-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের সরাসরি ইমেইলে জানানো হবে।
lm 10 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার বিশ্বাসের জায়গা। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো দেখুন।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
lm 10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রেখে দেওয়া হয় না — এটি আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে সাধারণ ব্যবহারকারীও সহজে বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
lm 10-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন